Вопросы, которые часто задают пользователи

  1. Пополнен счет в казино Вулкан, но бонус не начислен. Данный вопрос лидирует среди посетителей. Ответ очень прост: вам достаточно перейти в специальный раздел «Настройки профиля» и во вкладке «Мои бонусы» будет отображена информация о сумме бонуса, и сколько ставок вы можете сделать.
  2. Какие бонусы полагаются активным пользователям? Со всеми актуальными предложениями можно ознакомится на официальном сайте в разделе «Бонусы», либо же на страницах социальных сетей. Также, всегда можно обратиться в онлайн поддержку, где квалифицированный специалист подберет именно для вас актуальные специальные предложения.
  3. Есть ли бездепозитные бонусы и как их получить? Как таковых бездепозитных бонусов в игровом клубе не предусмотрено. Но в социальных сетях активно проводятся розыгрыши, победители которых вознаграждаются бонусами такого рода.
  4. Какой процент отдачи по играм? Средний показатель отдачи по играм составляет 95%.
  5. Возможно ли играть с мобильного телефона? Безусловно, такой способ игры возможен. Достаточно просто зайти на сайт казино с мобильного браузера. Введите данные для авторизации и запускайте свои любимые игры.
  6. С чего начать игру в казино на реальные деньги? Для такого способа потребуется зарегистрироваться на сайте и пополнить игровой счет.
  7. Возможно ли играть в демо режиме, не проходя регистрацию на сайте? Да, такой вариант возможен. Для этого достаточно зайти на сайт, выбрать автомат и нажать кнопку «Демо».
  8. Какие системы доступны для вывода средств? На сайте доступны следующие системы: Visa/Mastercard, Яндекс.Деньги и Qiwi-кошелек. С их помощью средства можно вывести на банковскую карту. При возникновении сложностей, вам всегда поможет служба поддержки. В среднем срок вывода занимает от двух до двадцати четырех часов.
  9. Имеет ли право поддержка требовать копии личных документов? Согласно правилам казино, администрация имеет право запросить у вас копии личных данных для удостоверения вашего совершеннолетия и подтверждения платежей.